Privasi & Kontrol Data User

Formulir Permintaan Penghapusan Akun

Gunakan formulir resmi ini jika Anda ingin mengajukan penghapusan akun serta data pribadi Anda dari ekosistem aplikasi Q-Umroh (Jamaah / Agen Marketing).

Informasi Kebijakan Retensi & Penghapusan Data

Sesuai dengan pedoman standar perlindungan data pengguna Google Play Store / Apple App Store serta Peraturan Perlindungan Data Pribadi (PDP):

Data Akun yang Dihapus: Kredensial login, kata sandi, profil pengguna, foto, dan preferensi aplikasi akan dihapus permanen atau di-anonimkan dari server utama.
Retensi Hukum & Keuangan: Data riwayat transaksi keuangan, kwitansi pembayaran, atau data manifes penerbangan Umrah yang sudah terbit dapat tetap disimpan secara aman terbatas pada periode retensi wajib audit perpajakan & regulasi kementerian terkait.

Peran Akun di Aplikasi *

Nama Lengkap Terdaftar *

Alamat Email Terdaftar *

Nomor Telepon / WhatsApp *

Alasan Permintaan Penghapusan Akun *

Saya mengonfirmasi bahwa saya adalah pemilik sah akun ini dan memahami bahwa setelah akun dihapus, saya tidak dapat lagi mengakses portal layanan atau riwayat data di aplikasi.